v7: ошибка при гашении фискальных регистраторов

1C 7.7

25.11.11

✎

00:54

Конф. 1с- РАРУС "Одежда и спорттовары". При закрытии смены получаю сообщение:"ошибка при гашении фискальных регистраторов". Лезу в Параметры- Драйвер ФР- проверка связи получаю:"-3: COM порт занят другим приложением". заходим в торговое оборудование - убираем галочку "ФР включен", - связь устанавливается и выдается марка ФР, но документ выдает - "ФР не подключен". Закрываю 1с, запускаю тест драйвера всё работает. Закрываю смену из теста драйвера, затем запускаю 1с, обработкой "Закрытие смены", предварительно сняв галочку с ФР, закрываю смену. Открывается смена нормально, но при закрытии опять получаю те же проблемы. Подскажите куда копать?

1 ParaWiz

25.11.11

✎

06:24

копать - документ инкассации

2 m74y

25.11.11

✎

09:52

неожиданно... и что с этим документом может быть не так?

3 m74y

25.11.11

✎

10:00

всё, идеи кончились?

4 ParaWiz

25.11.11

✎

10:13

Что-то наподобие вот этого, http://www.1c-menu.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=read&FID=29&TID=484 ... конфигурация другая но тех же рук

5 m74y

25.11.11

✎

10:17

сейчас вообще не даёт зайти в программу, пишет: "Нельзя вводить чек без ФР"

6 ParaWiz

25.11.11

✎

10:20

(5) Конечно, заходить под администратором и ставьте крыжик обратно который убрали в торговом оборудовании

7 m74y

25.11.11

✎

10:22

захожу под администратором в торговом оборудовании "крыжик" стоит (оборудование включенно). Параметры- драйвер ФР- "-3: COM порт занят другим приложением".

8 m74y

25.11.11

✎

10:52

Создал новое оборудование, всё через параметры увидел ФР, зашел под кассиром без проблем открыл смену, но закрыть так и не получается, пишет все тоже: "Произошла ошибка при закрытии смены. ошибка при гашении фискальных регистраторов. Закрытие смены ПРЕРВАНО"
(4) Там еще пишется: "Ошибка инкассации:...", у меня такого нет

9 ParaWiz

25.11.11

✎

12:37

(8) вообще посмотри внимательно в настройках драйвера есть "таблицы" там много интересных настроек

10 m74y

25.11.11

✎

12:54

в общем сделал так: удалил ФР из 1с, затем добавил, полазил по справочнику действия с оборудованием... через параметры кассу увидел, но закрыть смену и архивировать чеки не получилось, та же ошибка. Запустил отладку, пошагово (через F10) прошел всё закрытие- нет ошибки, смена закрыта. Теперь вопрос другой, как вернуть строку состояния и панель окон в интерфейс кассира, казалось бы простой вопрос, а не получается.

11 m74y

25.11.11

✎

12:59

Всё получилось... ParaWiz- огромное спасибо за поддержку...