Стояла ломанная платформа. Купили базовую бухгалтерия, а активировать не получается.
При запуске 1С не предлагает активировать программу, а просто долго висит. Потом вылетает.
В чем может быть дело?

предлагаю поставить сначала платформу не сломанную. Неожиданно, да?

(0) А бухгалтерия какая, проф или базовая? Если Проф, то можно попробовать на нее натянуть базовую версию. Правда, конфигурация поставщика будет тогда и Проф и Базовая. Потом скорее всего придется в "честную" базовую бухию переносить данные обработкой ВыгрузкаЗагрузкаXML, потому что на базовой платформе получившийся гибрид работать не будет

каким образом при запуске программы она должна узнать, что вы купили легальную версию и теперь требуется у вас запросить пин-код для активации ? )))
1. зависит от того, каким образом в вашей пиратской версии обходилась система защиты, если была взломана платформа, то нужно ее удалить и установить с легального диска. если был установлен эмулятор, то нужно удалить его.
2. вы хотите продолжить работать с той же базой данных, только теперь на легальной платформе? или начнете вести учет "с нуля" в новой чистой базе?
продолжить работать с той же базой просто так не получиться, т.к. базовая версия не сможет работать с этой базой. при попытке запустить базу от пиратки платформа запросит у вас  пин-код из 15 символов, а у базовой версии пин из 16 цифр

Не факт конечно, может конфа и базовая изначально была(3)

вот за что бухгалтера недолюбливают 1С-ников, так это за то, что те недослушивают до конца вопрос.

прочтем вопрос:
"Стояла ломанная платформа". Платформа, Карл! Не конфа!
"Купили базовую бухгалтерия". Купили, Карл!


Вот с чего все тут взяли, что у автора вообще была конфа бух? может, у него УТ ломаная стояла? и стоит! и стоять будет!

А базовую бух накуя он тогда купил?(5)

(6) А вообще может полностью вопрос в (0) вопрос звучит так:
"Имеется ломаная УТ на компе. Как Активировать базовую бухгалтерию 3.0  на этом же компе?"

(6) ларек потому что. Потому и базовую купили, что ларек.
А до этого в тетрадке все считали.

Тогда ключевой вопрос зачем её там вообще активировать?(7)

(9) фиг его знает, может ради обновлений
УТ что - настроил и забыл. А в ларьке вообще - поставил и забыл.
А бух - оно каждый месяц чего-то новенького налоговая с минфином придумывают, попробуй тут забудь :)

А вообще правильный ответ сразу в (1)
Ставишь нормальную платформу да и активируешь.

Активация к обновлениям не имеет отношения(10)

(0) Через Сервис->Получить лицензию в конфигураторе не предлагать?

(4) не факт, но я не припомню ни одного случая, когда при легализации у пользователя стояла бы базовая конфига.

(7)  возможен и такой вариант конечно, но врядли ТС забыл бы упоминуть об этом в (0), думаю речь все же идет о легализации

Уточню вопрос.
Стояла ломанная платформа и Бух Проф.
Я на нее накатил cf ник от той же версии базовой Бух-и.
Теперь на той же ломанной платформе открывается.
А если поставить новую (пробовал и той же версии и новее) не ломанную платформу не открывается ни в конфигураторе, ни в режиме предприятия.

(1) так и сделал.

(12) надо попробовать. спасибо.

(15) 1с что-нибудь пишет, когда "не открывается" ?

(18) нет, ничего не пишет.

(19) Чистка кеша, ТиИ, может криво накатил..

Да. Операционка windows 10 x64.
Может это имеет какое-то значение.

(20) кэш чистил. проверку делал.
накатил хз, вроде правильно. и потом даже обновил...

Правильно понимаю что хотят проф превратить в базовую и запустить с базовой лицухой?

(23)+ *конфу проф (пиратку) превратить в базовую конфу

(23) да. когда задумались о лицензировании поняли, что проф им не нужна.

(25) Только перенос данных делать в чистую базовую конфу.
Эту конфу можно и на ломаной платформе юзать кста