ЗУП: откат обновления у пользователя

1С v8

22.03.17

✎

08:29

Обновила программу давно, 2.5.115 релиз, наверное, 9-12 марта. Ну может эта пользователь не была на работе последние пару дней, но она активный пользователь ЗУП. Заходит она сегодня "Недостаточно прав для обновления". Поставила пользователю галку "Полные права". Зашла ею, стандартное "обновить окно", и конфа обновляется с 115 на 114. Зашла администратором, обновилась с 114 на 115. Зашла пользователем - опять откат.
Что это?

1 Coole

22.03.17

✎

08:45

что-то с пользователем на сервере

2 Coole

22.03.17

✎

08:56

Не ясно что.
Захожу ее пользователем на сервере в своего пользователя 1С - так же, откат обновления. Если на сервере мой пользователь, но в 1с вхожу ее пользователем - нет отката обновления.
у остальных пользователей ЗУП - ок.
Платформа верная 8.3.9.1818.

3 Фрэнки

22.03.17

✎

08:59

(2) у вас все это хозяйство в каком режиме? сервер, терминалка, клиентские машины и т.д.? может файловая, но в терминалах?

4 Web00001

22.03.17

✎

09:00

Я скажу вам всего одно слово. И это слово кэш. Почисти кэш у этого пользователя. Или удали базу и добавь заново.

5 Coole

22.03.17

✎

09:02

сервер, рдп, файловая.

6 Coole

22.03.17

✎

09:02

(4) ух!
4 мин бы ранше
ТИИ запустила

7 Масянька

22.03.17

✎

09:06

(4) ИМХО, у эсников появилась вторая татуировка на лбу :(

8 Фрэнки

22.03.17

✎

09:18

(5) смотря как все организовано, но бывает быстрее создать новую учетку для юзера в рдп, по минимуму перебросить туда его документы и т.п. и пусть спокойно работает. Чем забивать себя физической уборкой мусора внутри существующей учетки

Старую учетку, точнее говоря, место от старой учтетки - почистить в рабочем порядке.

Хотя может быть проблема и не в наличии кеша, но очень похоже, что проблема в нем.

9 Coole

22.03.17

✎

09:59

Очаровательно
http://s45.radikal.ru/i107/1703/04/a7a8c1142a57.jpg

10 Coole

22.03.17

✎

10:01

Я не хочу спрашивать у своих админов, но моя учетка на сервере есть, C:\Users\admin1С, а пользователя (что с проблемой) нет. Это как?

11 Фрэнки

22.03.17

✎

10:44

(10) посмотреть на ее компе, откуда она заходит в рдп под каким логином?

12 shuhard

22.03.17

✎

10:46

(10)[Я не хочу спрашивать у своих админов]
ты и их уже достала ?

13 Фрэнки

22.03.17

✎

10:47

(10) вплоть до того, что это в этой локальной сети несколько виртуальных РДП-серверов поднято (у Вас на компе прописан к одному ай-пи, а у проблемного юзера к другому ай-пи)
И попробуй угадай на каком из них кеш советуют почистить.

14 Coole

22.03.17

✎

11:00

(12) я их вообще не трогала

15 John83

24.03.17

✎

11:49

(10) если пользователь туда не заходил, то его там и не будет

16 John83

24.03.17