Доброго дня!
Имеется БП3.0 при продаже товара клиенту, клиент оплатил через СБП, по неизвестной мне причине, касса чек не выплюнула (не могу сказать что делал человек в тот момент), деньги с клиента списались. Как теперь выдать кассовый чек клиенту ?

(0) кассовый никак...может у вас там бумага кончилась, пусть в офисе выдадут товарный чек

для начала убедиться зафискалила его касса или нет

(2) в ОФД нет такого чека...

(3) значит пробей через драйвер или в 1с скорректируй документ, что бы снова появилась возможность пробить

(4) "или в 1с скорректируй документ, что бы снова появилась возможность пробить" - вот про этот вариант поподробней можно ?

из какого документа пробивается чек?

в общем по памяти пишу, в БП давно не заглядывал.

Выведи в консоли запросов 3 документа: пробитый корректно, просто сохраненный и не пробитый и свой.

За в корректном документе как правило должны быть заполнены ФД, ФП, смена и статус. Смотришь что в твоем кривом документе и корректируешь так, как в просто сохраненном

(0)Переведи работу с банковским терминалом в режим "Без подключения оборудования" и пробей чек. Потом верни настройки обратно.

(0)Просто открой документ и пробей чек. Документ ведь сохранился?

(0) тут главный вопрос - когда?