"Консолидация Проф", редакция 2.0 (2.0.4.4)

у пользователя, работающего через терминальное подключение, несколько раз за день появляется очень содержательная ошибка:

http://s017.radikal.ru/i439/1111/be/c4a5ae1fd778.jpg

пользователь редактирует справочник "виды отчетов".

что означает эта ошибка?
как отловить из за чего проявляется?

только у него? кэш почистить

уважаемые модераторы, поправьте название темы, пожалуйста оработкичка -> обработчика

(1) точнее сказать - активных пользователей пока всего два. у другого такой ошибки нет.
кэш сейчас зачищу, посмотрю что получится.

воспроизвести можеш? когда под ним если зайти?

(4) воспроизводить особо нечего - открыта форма списка справочника, два элемента.
пользователь выделяет ячейку в табличном поле

подключится к сеансу пользователя отладчиком, поставить остановку по ошибке и сказать юзеру что если всё зависнет - ничего не трогать. значит остановилось и в конфигураторт вэлком смотреть