Собственно v8: Предлагаю обсудить методику отражения "недовоза" или "пересорта" в учетной системе. уже обсуждалось, но решения вопроса я не увидела.
Товар отгрузили без перехода права собственности, а в момент приёмки покупатель недосчитался пары банок, нашёл лишнюю одну и заметил, что сумма указана некорректно (округление, например, или цену ему другую заявили). Как это отразить, не меняя конфигурации?

Может корректировку реализации использовать? Или возврат и повторную реализацию оформить?

Пробовала. Корректировка реализации корректирует эти документы ТОЛЬКО в регистре "НДС предъявленный". Возврат от покупателя - не понимает, что товар ещё не принадлежит покупателю, надо сторнировать с 45 счета и 76.ОТ

Сторно полное документа и новую реализацию без перехода права собственности - бухгалтер категорически против. Документ подписан другой, просто с нашей подписанной накладной присылают Акт о приемке товаров с указанием расхождений

(2) Ну а сторно + повторная реализация?

(3) Тогда нужно на хотлайн 1С писать, но там отвечают не оперативно...

Типа этот Акт и надо отразить (товар недостающий вернуть на 41.01 и списать в недостачу, НДС сторнировать), а затем реализация отгруженного товара уже с учетом исправления (долг за покупателем уже меньше получается, если недостача была)

Да уж. Полгода назад я уже просила их о помощи. Придумала сама способ, кривоватый, но выхода не было.