Добрый день. Помогите пожалуйста с такой бедой. Иногда при входе в программу 1с платформа(8.2.15.301, конфигурация не важна) появляется заставка 1с (окно 1с до выбора пользователя) и намертво виснет. Причем в консолде кластеров даже не появляется сеанс. Просто закрывается принудительно и открывается заново. Подскажите в чем может быть причина. Спасибо заранее.

что, ключ ищет?

конфа компа не важна!)

(0) кэш создается?

1с клиент-серверный вариант. Это не наодном компьютере. Кэш создаются. Про ключ не знаю? Как это выяснить. Как понять в чем причина. Во что она упирается. Есть какой то способ узнать?

(4) пальцем в небо: вынь ключ, дождись сообщения о ненайденности. если будет, значит, проблема в ключе ;)

(0) Это 1С, привыкай.

Нет не в ключе дело. Один пользователь не может зайти с одного компьютера. В это время другой заходит. В чем же в чем же причина. Причем, если перезагрузить сервер, то пару дней работает нормально без проблем, а потом снова, причем периодичность зависаний увеличивается. Как будто что то накапливается

(7) Скачай монитор ключа и позырь сеансы.

Поменял файл настроек ключей nethasp. Не помогло. В чем еще может быть дело?

Запусти технологический журнал. По идее должен показать причины.