Вопрос простой и непонятный.... Заходим в работу с файлами - файлы - добавить  - далее должно быть 3 пункта - из шаблона - из файла и "СО СКАНЕРА" ....а вот со сканера нету... в чем дело ... версия 2.1.2

Вопрос не срочный но важный.... просто не ясно.... может быть изза подключения сканера?

А конфигуратору пробовал задать этот вопрос?

не знаю как в бсп, но в документообороте этот пункт появился после подключения сканера и установки компоненты

(3) скорее всего проблема с подключением, спасибо =)