Работал удаленно, заглянул в информацию о лицензии:

Текущая:
800412860 клиент ООО "Ромашка" Россия,190000,Санкт-Петербург, Непокоренех,30,219, file://C:/ProgramData/1C/1Cv82/conf/20120406094401.lic, получило клиентское приложение
Информационная база:
Локальный HASP4 ORGL8 1

Теперь не могу понять, это аппаратная защита или программная?
Т.к. физически я не возле компьютера, то посмотреть подключен ли хасп, я не могу. Поэтому был бы признателен за объяснение этой ситуации.