Народ, просветите что можно и на каком уровне. Как понял Рарусовская CRM интегрируется при помощи SoftPhone, соответственно в АТС нужна поддержка VOIP. Есть ли еще какие методы, и какую информацию можно получить? Можно ли к журналу вызовов скажем получать доступ по TAPI? Что там вообще бывает? :)
(6) Прикольно, а можно ссылку на скачивание(на инфостарте не зарегин)?
Чтобы обнаруживать ошибки, программист должен иметь ум, которому доставляет удовольствие находить изъяны там, где, казалось, царят красота и совершенство. Фредерик Брукс-младший
