Здравствуйте
купили ПП, хочу зарегистрировать его для получения обновления на портале.
Требуется рег.номер и пинкод. В коробке пинкода не нашлось, почему-то. Звоню франчу, говорят, типа сами дураки должен быть.
Скажите, есть ли процедура восстановления пинкода?

где купил туда и звони

там говорят пинкод восстановить нельзя

Пин-код для регистрации ПП необязателен:
"Регистрация программного продукта

В поставку коробочного программного продукта входит конверт с пинкодом для регистрации, регистрационный номер указан в том же документе. Для электронной поставки пинкод и регистрационный номер можно посмотреть в вашем личном кабинете на сайте online.1c.ru. Если конверта с пинкодом в поставке продукта нет, то обратитесь к партнеру фирмы «1С», который вас сопровождает по договору 1С:ИТС, или к партнеру, у которого вы приобрели программный продукт (если договора 1С:ИТС у вас нет)"

Пусть франч, у которого куплен ПП, зарегистрирует его.

(2) если потерял, можно востоновить по документам покупкиь ПП, я в свое время так востонавливал..

Пусть франч, у которого куплен ПП, зарегистрирует его.

Это понятно, только хотелось бы самим если что, знать пинкод.
Зашла на online.1c.ru в личный кабинет, а где там информация о моих ПП?

(4) - это, наверное, в 1с обращались?