По данным «Почты России», в 2014 г. объем доставленных посылок вырос в 1,6 раза по сравнению с 2012 г., а средние сроки доставки за два года сократились с 90 до 14 дней. По словам директора департамента по работе с потребителями Аллы Бондаренко, в 2012 г. в «Почту России» ежемесячно приходило больше 250 000 только письменных жалоб, а сейчас число претензий составляет 20 000–40 000 в месяц.
http://www.vedomosti.ru/management/articles/2015/06/16/596469-kak-novii-menedzhment-izmenil-pochtu-rossii
Периодически заказываю мелочевку на Али. И обратил внимание, если в прошлом посылки приходили за 40-60 дней (причем ближе к 50-60), то в этом году посылки шли дней 20-30. Причем ближе к 20. А одна посылка дошла за 14 дней.
