Коллеги. Столкнулся с такой проблемой.
Дано:
1С Розница проф (платформа 8.3.6.2332, конфа 2.1.9.17)
Стандартный драйвер сканера штрихкода 8.1.5.11
Атоловский драйвер (free) 6.5.3.399

Проблема.
Подключаю сканер шк Youjie Yj4600 (пробовал и другой HID)
Сканирует в тесте драйвера все хорошо.(и атол и стандартный)
Сканирую в номенклатуре говорит шк не найден и показывает только 1 символ.
Чувствительность уже подбирал разную все равно тоже самое.
Подключал с разных драйверов и разные сканеры.
Неужели что то в конфигурации?
Подскажите господа.

Сканируй в блокнот, что показывает?

в блокноте все норм за исключением того что enter не нажимается (не переходит на новую строку) все сканируется

Поставь 1с-овский драйвер и не мудрри
атол конечно тоже отлично работает, но не всегда,
Драйвер Атол купил или в демо???

Префикс CR запрограммируй из мануала.

... суффикс. Ошибся.

(0) 1С не понимает скан, если суффикса нет (#13). Скорее всего, поможет управляющий штрихкод от документации к самому сканеру. Посмотри, может, есть такой, что установит суффикс после сканирования.

нашел причину. оказалось программно в сканере маленькая чувствительность стояла. я думаю поможет

(7) ну ты блин...
"Чувствительность уже подбирал разную все равно тоже самое. "