Запрос отмены проведения ТТН

Всем привет!
Возникло необходимость сформировать такой тип запроса грузоотправителю в УТМ. Директор магазина ошибочно приняла ТТН ЕГАИС от контрагента с которым нет никаких договоренностей. Мутная история..
УТМ все нормально принял мой запрос, после чего вернул тикет следующего содержания.
Вроде как статус Принят, но
1. Тэг Identity - пустой.
2. На сайте check1.fsrar.ru поиск по идентификатору накладной (TTN-0049898485)ничего не возвращает.
3. Связались с грузоотправителем, тот пишет что мой запрос не видит.

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<ns:Documents xmlns:ns="http://fsrar.ru/WEGAIS/WB_DOC_SINGLE_01"; xmlns:oref="http://fsrar.ru/WEGAIS/ClientRef"; xmlns:tc="http://fsrar.ru/WEGAIS/Ticket"; xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"; Version="1.0">
    <ns:Owner>
        <ns:FSRAR_ID>3463047</ns:FSRAR_ID>
    </ns:Owner>
    <ns:Document>
        <ns:Ticket>
            <tc:TicketDate>2016-08-23T11:35:46.7532482</tc:TicketDate>
            <tc:Identity/>
            <tc:DocId>07957E6B-8AA6-4471-A0C7-F6B8FD7A5E5A</tc:DocId>
            <tc:TransportId>76117df4-fd88-45ee-8024-4f55f64c8205</tc:TransportId>
            <tc:RegID>755</tc:RegID>
            <tc:DocHash/>
            <tc:DocType>RequestRepealWB</tc:DocType>
            <tc:Result>
                <tc:Conclusion>Accepted</tc:Conclusion>
                <tc:ConclusionDate>2016-08-23T11:35:46.7532482</tc:ConclusionDate>
                <tc:Comments>Документ успешно принят.</tc:Comments>
            </tc:Result>
        </ns:Ticket>
    </ns:Document>
</ns:Documents>

Немного для меня непонятная ситуация и какие меры предпринять дальше: отправить тому контрагенту этот тикет или заново попробовать сформировать такой запрос.