Очень много багов у конфы. У нас егаис в добавок. Много проблем с безналом, бывает вылетает конфа при оплате по безналу. Встречается ситуация, когда по безналу прошла оплата, а чек не пробивается. Или оплата прошла, чек закрылся но таблица оплат пустая, хотя чек со статусом пробитый. Кто какими программами пользуется в розничных продажах, поделитесь опытом

бывает вылетает конфа

исправь это и будет тебе счастье

Кроме безнала еще что не работает?

Нет контроля проданных акцизок, это навскидку.

Не устраивает логика РС СоответствиеНоменклатурыЕГАИС

..Встречается ситуация, когда по безналу прошла оплата, а чек не пробивается..
ФР какой - Штрих или Атол?

Когда идет загрузка инфы по РИБу в периферию, возможно глюк при продаже через РМК. Инфа в ЕГАИС уходит, а чек не пробивается из-за блокировок таблиц и остается висеть без статуса.

+(6) Из-за этого косяка дублируют прлодажи.

Нет проверки соответствия алкокода и штрихкода при продаже в РМК.

Еще чонить вспомню - напишу )))

в основном безнал, продажи по егаису. Но и при продажах за нал тоже баги лезут. При наличке конфу перезапустил и дальше работай, а с безналом намного все сложнее. Например оплата по безналу прошла, а егаис забрил алкоголь, не дает продать. Приходится деньги возвращать на карточку, это достаточно долгая процедура, делает админ. Неудобно очень.
(5) бывает такие ситуации
у нас везде атол 55ф

(10) Что значит "егаис забрил алкоголь"?

Там никаких проверок при продаже, только отправка инфы в ЕГАИС, а вот потом уже письма счастья летят. Единственно УТМ отвалиться может, такое случается, но это не проблема.

(11) егаис не дает возможность продать конкретную бутылку. У нас была какая то партия коньяка, может левая, не знаю. Не давал ее продавать егаис. Это как пример.

(13) Еще раз, каким образом не давал-то? Ошибку выдавал при пробитии чекаККМ, что бутылка бракованная или что?

(13) сообщение об ошибке от егаиса выходило. Уже не помню в точности что писал егаис, что-то про акцизную марку. Я не зафиксировал.

(15) Хз, может в новых обновлениях добавили что-то. Изначально никаких проверок не было, любая акцизка просто отправлялась в ЕГАИС.

(10) извините, еще раз уточню, но грешили на Штрих...
пробиваете чек по безналу, выходит слип, а сам чек не пробивается?

(3) "Нет контроля" и "есть контроль, но он не работает". Это несколько разные формулировки. ОСВ в рознице тоже нету. И деклараций по алкоголю. И баланс почему-то не формируется.

(10) Ну вот вариант, например, наоборот
ЕГАИС подписал чек, а оплата по безналу не прошла. Что делаем - возврат. А что у нас после возврата - правильно срзу эту бутылку можно и не продать - ибо ЕГАИС по каким-то своим критериям может посчитать ее только что проданной - и похрену, что она толкьо что возвращалась. И даже прецеденты были неоднократные. Поэтому грешить на розницу тут не совсем корректно.

(18) Я сделал правильную формулировку.

у нас розница исключительно для продаж в розницу используется, больше ничего там не делаем. Поэтому про остальные проблемы не знаю, но все решаемо. А в продажах надежность системы на первом месте, а надежности то и нет никакой.
(17) именно так

(19) Я чот не пойму, вышло какое-то обновление, после которого при продаже алкашки идет он-лайн контроль марки?

(19) я на розницу всех собак вешать не собираюсь, и сами кассы глючат, ребята ,которые кассы обслуживают, говорят, что почти все мучаются с этими онлайн кассами. Интересно узнать, кто-то как в рознице работает, каким ПО пользуется?

(20) Тема у автора - баги в рознице.
Напишите на ЛК в 1С и докажите, что отсутствие функциональности  в программе - это ошибка. Потом расскажите сообществу, какие у Вас правильные формулировки и куда Вас с ЛК отправили.

(21) Проблема в основном с безналом и есть - потому что зоопарк драйверов/терминалов и прочей богодельни. + в это звено добавляется ЕГАИС. В других фронтах проблемы аналогичные - почитайте форум атола, например.

Ну т.е. у нас есть клиенты, где и другие кассы постоянно лагают. есть где розница стабильно работает. Т.е. оценить объем ошибок - у кого больше, у кого меньше - можно только имея статистическую выборку.

(23) Что касается разного ПО
Да - розница на УФ - это капец тормознутая вещь на старом оборудовании. Но нужно учитывать, что даже если, например, фронтол летает на старом железе, то там еще надо ставить УТМ ЕГАИС, который тоже тормознутый, туда надо ставить программу удаленного администрирования какую-нибудь и т.д. В итоге система все равно шевелится еле-еле (но хотя бы шевелится). На новом железе таких проблем нету.

Контраргумент - в рознице открытый код - т.е. почти любую проблему (за исключением драйверов) можно отладчиком на месте допилить. Если это не базовая и не РИБ. с РИБ-ом сложнее - но тоже можно относительно оперативно подправить, если что. Фронты не на 1С в этом плане хуже.

(24) Автор просил поделиться опытом, вот я и делюсь им. А опыт использования Розницы 2.2 показывает, что в ней нет необходимого функционала для беспроблемной работы по продаже алкоголя. Так понятнее?

(26) Нет

А бывает еще что чек по ККТ пробивается и когда приходит ответ от УТМ что можно распечатать QR-код, розница накрывается медным тазом. В результате приходится проталкивать чек вручную в ЕГАИС

С безналом проблема бородатая ..

В общем держат нас в тонусе.

(25) "то там еще надо ставить УТМ ЕГАИС, который тоже тормознутый"
Нафига?

(27) Могу только посочуствовать.

(31) Ну в данном примере речь о том, что клиенты имеют 1 комп на магазин.

(32) Спасибо

(33) А, понял. Думал, речь про атоловский железный УТМ-19, а здесь про ПО.

(34) "атоловский железный УТМ-19" официально нелегален