Обратился пользователь.
Типовая бухгалтерия и УТ. Нужно справочник номенклатуры в определенную группу перенести. Используется встроенная синхронизация данных.
Человек не может понять почему не регистрируется к отправке обычный справочник. Я используя правила регистрации нашел причину. Показал как понимать.
Короче пользователь в шоке, от того, что без программиста обычный справочник не перенести.

(0) в данном случае нужен программист, потому что нет консультанта, который ответил бы на этот вопрос сходу или если пользователь не проинформирован о существовании сервисов 1С, где он может найти информацию. Есть отдельный достаточно информативный файл описания обмена, где есть таблица с описанием обмена объектами. Пользователь мог самостоятельно открыть его и найти информацию. А если "пользователь даже не знает что такое проводник и браузер", то узкое место не ПО и наличие информации и без консультаций в любом случае такому пользователю не обойтись