Добрый день. Компания сдает в аренду офисные площади в том числе и физ.лицам. Это не основной бизнес, основное - это торговля шахтным оборудованием.
Так вот, по законодательству, если от физика пришли деньги на расчетный счет, то мы должны ему выписать чек через онлайн кассу. Деньги приходят предоплатой. Акты выставляются в конце месяца.
Вопрос номер 1: чек в Представлении чека выглядит нормально, с НДС, но когда он печатается самим кассовым апаратом (Штрих онлайн), то там НДС 0. Настройки в сервисном меню кассы смотрела, ндс прописан, сама ерп последнего релиза, касса т олько куплена, все прошивки и драйвера самых последних версий, почему такая коллизия и как исправить?
Вопрос номер 2: логично, что пока нет реализации, чек выбивается в типом Предоплата, а вот дальше как, по идее же мы должны после выставления Акта на услуги напечатать чек продажи, но на основании Акта я в программе никаких чеков ввести не могу. Каков механизм работы по такой схеме с физиками в принципе в семействе продуктов 1с типа КА или ерп?

Можно почитать описание изменений к релизу 2.4.11

на услуги,еслм пробили чек на предоплату,то потом еще нужно закрывающий чек с указанием услуги и типом оплаты "зачет предоплаты",но для физиков можно сразу пробивать услугу,как в магазине

(2) согласна, а каким документом? на основании акта не могу пробить чек