Не щупал такой сканер, но с теми какие щупал у меня разговор примерно такой:
1. Сбрасываю сканер на заводские настройки по мануалу
2. Переключаю в режим COM-порта если такой вообще есть (в новых сканерах есть во всех). Напррмер, когда-то для маркировки сканеры в USB-режиме не работали
3. Для такого сканера как у вас, по-любому надо включать т.е. презентационный режим, когда сканер ловит штрих-код сам, без нажатия на курок
Все вышесказанное - для типовых современных конфигураций. Для всякой экзотики, самописных и сильно устаревших конф (8+ лет)- хз как, в каждом конкретном случае по-своему
