Привет. Я тупой пользователь 1с.
У меня чек был аннулирован. Сам чек ушел в налоговую, а в 1с из-за этого аннулированного чека отчеты не совпадают. Что делать?
Аннулированный чек в налоговую (т.е. в ОФД) не уходит, уходят ТОЛЬКО пробитые. Могу допустить баги 1С, в котором ставится неправильный тэг (например, в УТ 10.3.72.2 чек на возврат пробивается как продажа), но тут нужно выяснять, что было, как было, логи смотреть и т.п.
На кассовых аппаратах через драйвер можно вывести копию чека, кстати