(0) Весит или Висит? :)
Мало информации, нет детализации.
У нас не висит, не зависает.
Обновитесь, как в 1С, в других программах все так же.
Есть Форум по Крипто Про, там детально "Весы" рассматривают :)
....
И так, от вас тут пишите полный текст ошибки, ваших слов мал.
Вот тут логи
https://dss.cryptopro.ru/docs/HealthMonitor/common/log.html